“Разработка ценностных предложений”. Хорошая книга о главном

Картинка из книги

Если вы занимаетесь развитием небольшого стартапа, то наверняка слышали о лин подходе, возможно даже прочитали пару книг о нем.

А если не слышали о таком, то сейчас как раз самое время услышать.

Итак, если вы

  • занимаетесь развитием стартапа,
  • запускаете новый продукт,
  • руководите компанией любого размера,
  • думаете, как бы вам не “слить” очередную стратегическую сессию

то сегодня пойдет речь о полезной для вас книге. Всем остальным можно дальше не читать Continue reading ““Разработка ценностных предложений”. Хорошая книга о главном”

Лечение прокрастинации в домашних условиях

Лечение прокрастиниации
Если вам сегодня особо ленится, то не спешите эту лень от себя прогонять.
Если вам не хочется идти на работу, и не хочется уже давно, то это может быть хорошим признаком того, что вы “плывете не в своей реке

Прокрастинацию не нужно лечить, я всегда в это верил. Ее нужно слушать.
Но прокрастинацию не нужно прокрастинировать (с), то бишь думать “ну напала на меня лень, лень мне думать чего она на меня напала”

С ленью нужно разбираться и дать ей пространство.

К чему это я разошелся про прокрастинацию? А все потому, что читаю Талеба “Антихрупкость” и тааак сильно срезонировали его суждения о прокрастинации, что я решил поделиться с вами этими суждениями.

Книгу осилят не все (да, она шикарная, но несколько абзацев ведь можно, да? Continue reading “Лечение прокрастинации в домашних условиях”

Сегментирование рынка как самый быстрый способ стать миллионером

Решил сегодня узнать, что Гугл мне может предложить на тему нишевого маркетинга. Был очень рад увидеть свой пост о нишевом маркетинге на второй позиции. А с другой стороны, это говорит о том, что я в рунете чуть ли не единственный, кому это интересно. Вот подумал. что и вам может быть интересно, как порвать конкурентов и заработать кучу денег на нишевом рынке.

И сразу –  реальный пример. Предлагаю не верить мне на слово, а перепроверить все самим.

Берем тот же Гугл и вбиваем на английском bar chairs, то бишь барные стулья. И получаем вот такие результаты

 

Нишевой маркетинг

 Когда вы заходите в первый результат, то попадаете в прекрасный магазин, который продает только стулья! Целый огромный интернет-магазин, который продает одни только стулья!

Теперь зададим Гуглу тот же вопрос, но на русском

 

Нишевой маркетинг

 В лидерах выдачи – солидные магазины, но стулья (и тем более – барные) лишь малая часть общего ассортимента мебели. Это значит, что в рунете нет нишевого магазина стульев, а в англонете – есть.

И при этом всем мебельщики мучаются от конкуренции, демпингуют, проводят истощающие акции. В то время как ниша стульев никем не занята.

Но это пока. Возможно, кто-то из вас, после прочтения этого поста, побежит открывать интернет-магазин стульев. Или чашек. Или еще чего-нибудь очень нишевого.

Итак, вывод:

Если вас душат конкуренты и вы недовольны прибылью, то выпейте валидол и рискните – сегментируйте ваш рынок. В итоге у вас не будет конкурентов, а прибыль выростет в разы!

PS. Я не удивлюсь, если этот пост будет выскакивать в топе выдачи на фразу "сегментирование рынка" и станет лидером в своей маленькой информационной нише :)

Тренинг для одного слушателя. Места распроданы.

В такой хороший воскресный вечер хочется написать о чем-то глубоком и душевном. Вот вам очень сильная история, которая даст сил на многие недели

Один человек, назовем его Джон, приехал в индейскую резервацию к своему товарищу. Проезжая мимо местного клуба, он заглянул в окно и увидел старую женщину, которая сидела в пустой комнате и разговаривала сама с собой.

 Женщина оживленно жестикулировала, как будто бы говорила перед большой аудиторией, но никакой аудитории не было. Джон удивился, но поехал дальше.

Джон приехал к своему другу, хорошо провел время, и перед самым отъездом вдруг вспомнил про странную женщину.

 – Слушай, я там видел женщину у вас в клубе. Что это она сама с собой разговаривает?

– Да это местная сумасшедшая. Она уже неделю там сидит. Говорит что читает какую-то лекцию.

На обратном пути Джон решил заехать к этой местной сумасшедшей. Было уже темно, а женщина все сидела одна и о чем-то рассказывала в пустое пространство.

Джон зашел в помещение и спросил ее:

– Я извиняюсь, а что это вы делаете?

– Неужели непонятно, – ответила женщина,- я читаю лекцию!

– Хм, а на какую тему лекция?

– Я читаю лекцию о вреде пьянства.

– Вам что, делать нечего?- удивился Джон,- Шли бы себе домой…

– Ты не понимаешь. Водка забрала много жизней в моем племени. Я не могу это так оставить. Я должна, – и женщина продолжила дальше что-то энергично рассказывать на незнакомом наречии. 

 Джон махнул рукой и пошел к выходу. У двери он остановился и задал самый важный вопрос.

– А кому вы читаете эту лекцию? Ведь тут никого нет!

Женщина подняла на него глаза, и окинула Джона глубоким и мудрым взглядом

Пока нет…Да и вообще, ты меня отвлекаешь, мне нужно вести лекцию.

Джон пожал плечами и уехал.

Прошло пару недель. Джон забыл об этой странной истории. Но ему выдалась оказия опять ехать в эту индейскую резервацию.

Он проехал мимо здания клуба и решил остановиться. А вдруг там до сих пор сидела эта женщина?

Когда Джон подошел к окну, то его удивлению не было предела!

Эта женщина все так же читала свою лекцию.

Только на сей раз комната была битком забита народом, который впитывал каждое слово этой женщины

 

Вот такая история! Позвольте небольшое резюме от себя:

 Если в тебе есть достаточно веры, чтобы делать свое дело, то клиенты найдутся.

Ты и есть самый первый свой клиент. Продай сперва себе.

"Dance as if nobody is watching…"

 Чем эта женщина не предприниматель? Да, пока никто не покупает, все говорят, что ты сумасшедший, но ты-то знаешь, что твои клиенты уже идут к тебе. Им просто нужно немного времени…

Если ты веришь, что ты неудачник, или ты веришь, что ты победитель, то в обоих случаях ты прав.

как сказал один хороший человек

А эта правдивая история попала ко мне от невероятно мудрого человека Макса Шупбаха. Я уже приводил его историю о бабушке и предназначении

 Для тех, кто хочет глубже разобраться с вопросами личного предназначения, видения вашего бизнеса, рекомендую посетить и подписаться на блог Института глубинной демократии, который занимается изучением этих, в частности, вопросов

Сайт Макса

Другие посты моего блога на тему Предназначения

 

Доверительный маркетинг-2. Из 100 потенциальных клиентов 90 покупают?

Продолжение цикла постов о доверительном маркетинге. Начало здесь.

Доверительный маркетинг

 Давайте сейчас разберемся, почему продажи в системе доверительного маркетинга в несколько раз результативней, чем в массовом маркетинге.

Как мы знаем, клиент покупает что-то у нас только после того, как у него возникло доверие к нам или к нашей конторе. Если доверие у него на 1 доллар, то и купить он сможет только на доллар. А вот если доверия на 100 долларов, то у продавца все шансы на премию:).

Итак,

Как совершаются продажи в традиционном маркетинге?

Доверительный маркетинг

Клиент попадает в магазин с практически нулевым уровнем доверия (после бигборда или флаера больше доверия не возникнет). А продавцу нужно доверие на 100 долларов для совершения продажи.

Теперь продавцу необходимо совершить рывок!

Нужно за несколько минут поднять доверие клиента с практически нуля до 100 долларов!

Это совсем не просто. И не очень приятно для клиента. А самое главное – этот трюк редко получается. Какая конверсия в продажах в реальном бизнесе (на 100 посетителей магазина, скажем  бытовой техники)? Не более десятых долей процента!

Такая схема продаж выстраивалась в большинстве СНГшных бизнесов последние десятилетия. И она ведет в никуда.

Давным-давно на смену такому "легкому насилию над клиентом" пришло более действенное средство. И оно -прямо перед вами.

Как совершаются продажи в доверительном маркетинге?

Доверительный маркетинг

 Сперва никаких чудес не происходит. У клиента как не было особого доверия, так его нет и сейчас. Однако необычное происходит с продавцом.

Продавец не собирается продавать!

Продавец собирается дружить. У клиента хватит доверия, чтобы оставить свой адрес (телефон, емейл, факс и т.д) в обмен на какую-то фишку (пробник, журнал, шоколадку, подарок, бонус). И продавцу этого достаточно на первом этапе. Он сделал первый шаг.

На втором шаге он связывается с клиентом и предлагает ему (или очень задешево или бесплатно) какой-то продукт/услугу, которые используют информацию, оставленную клиентом о себе ранее.

Если все сделано правильно (в следующем посте обязуюсь привести 5 примеров), то доверие у клиента растет. А это – то, что нужно!

Продавец проделывает еще несколько таких, глубоко обдуманных, шагов и в результате получается удивительное явление.

У клиента доверие вырастает настолько, что ему уже не нужно продавать! Он уже хочет купить сам!

Чувствуете разницу?

To be continued…

Бизнес-марафон. Отчет 4. Как при помощи факса сделать оптовый обменный пункт?

Бизнес-марафон

 Палю фишку как при помощи факса сделать оптовый пункт обмена валют (при условии, что у вас есть хотя бы обычная обменка:). Я думаю, что эта методика вам понравится и ее можно использовать в различных видах бизнеса.

1. Берем обыкновенный факс, настраиваем его как автоответчик. Цена – 100 долларов

2. Покупаем относительно красивый телефонный номер. В Одессе это будет 150 долларов.

3. Дома на лазерном принтере печатаем маленькие объявления с текстом "Ты уверен, что тут самый выгодный курс? Позвони проверь!" и дальше наш красивый номер.

4. Берем школьников, даем им координаты всех обменок по району. Обменок будет штук 100, расходы на школьников и клей = 20 долларов.

5. Школьники клеят объявления не совсем на обменке, чтобы уж не лезть на рожон, а рядом, чтобы человек, который хочет поменять деньги, мог его увидеть.

6. Теперь самое главное. Просыпаемся утром, пьем кофе и решаем, какой сегодня курс поставить. Потом задиктовываем свой курс на факс + добавляем, что если у клиента больше 300 долларов, то пусть звонит на мобильный и мы обо всем договоримся. Безусловно, там есть адрес нашей обменки.

Все, схема готова. Денег не просит, только разве что платить детям за объявления в неделю по 20 долларов и все.

Товарищ, который хочет поменять деньги, никогда не уверен, что тут самый классный курс. В интернете нет сайта по, скажем, Одессе, а справки по обменкам еще не придумали. Поэтому наше объявление бьет прямо в центр неуверенности нашего клиента. А чего б не позвонить, если это может сэкономить несколько десятков долларов? Большинство клиентов на хороший обмен ездит на машинах, так что можно и проехаться, ведь речь уже может идти о сотнях долларов экономии.

В процессе возникает еще один приятный побочный эффект. Телефон примелькается (потому он и нужен красивый), потом люди на него могут звонить и не выдвигаясь ни в какой обменный пункт.

Пока Андрей, участник нашего марафона, опробывает эту идею, мне интересно ваше мнение об этом всем. Что скажете?

Отобъет эта затея 300 долларов вложений в нее?

Бизнес-марафон. Отчет 3. Что общего между валютой и шоколадом?

Бизнес-марафон

 Пока в Одессе проходила юморина, Сергей Жуковский боролся с лузерами, а Артем Фарьевич повышал эффективность послепраздничного народа своими видеороликами, у наших участников появляются первые результаты!

1. Меняем валюту на шоколадки

Андрей решил поддержать Одесситов в борьбе с кризисом и вечно колеблющимся долларом и подкормить их шоколадками. Суть идеи заключалась в том, чтобы каждый посетитель обменки, который раскошелился на 50 долларов и больше, получает в подарок микрошоколадку.

Эффект от этой затеи не заставил себя долго ждать. Люди, которые в обмен на свои доллары получают от кассира шоколадку, начинают вести себя неадекватно. Кто-то думает, что их снимает скрытая камера. Отдельные товарищи пытаются вернуть ее обратно, думая, что сейчас с них потребуют еще денег. Однако большинство клиентов уходят в приятном удивлении,  и уже пошла волна "повторников", которых обменка начинает подсаживать на шоколад.

К сожалению, наш фотограф тяжело перенес юморину и не смог сфотографировать это действо. На днях мы обязательно покажем вам, как это все выглядит. А если вам посчастливилось жить или быть в Одессе, поменяйте вашу валюту в обменке что в кинотеатре "Уточкино".

Что планируем сделать с обменками на следующей неделе:

  • Повесить растяжки на щиты с обменными курсами.
  • Повесить объявления на обменках типа "Помогите кассиру на молоко за вредность" для отбора сдачи у клиентов
  • Запустить оптовый обмен валют с участием автоответчика (ну когда уже Андрей это запустит, чтобы можно было написать об этой сумасшедшей фишке?)

 2. Возрождаем пивную культуру в отдельно взятом лазерном клубе

 Бизнес-марафон

 В лазерном клубе "Хантер" работа кипит. Вот первые выводы и результаты:

  • В клубе есть бар, в котором продается 150 литров пива за месяц. Пиво продается бутылочное, притом аж  7 сортов (для "микробара" это действительно "аж!").  Первым порывом было запустить туда разливное пиво (2 сорта максимум) и заработать дополнительно 180 долларов в месяц, но. подумав слегка, от этой идеи пока отказались. Дело в том, что сейчас пиво потребляют скучающие родители, которые ждут своих сходящих с ума отроков. Эта категория народа не пришла в лазерклуб пить пиво, и поэтому они крутят носом, если нет их любимой "Балтики" или еще чего-то там. Поэтому бутылка пока оказывается интересней, чем разливное пиво. Но этому длиться недолго. Скоро продажи пива выросту значительно, и вот за счет чего…

 

  • Мы предложили Анне сфокусироваться на нише скучающего офисного планктона. До сегодняшнего дня лазерклуб фокусировался на днях рождения подрастающего поколения. Идея хорошая, но все дни рождения заканчиваются до 18-00, а потом делать нечего. Как оказалось, посещение лазерклуба – очень классная командообразующая вещь. Вы можете сперва всласть поотстреливать ваших офисных товарищей, а потом запить это все пивом с отбивной в баре. Как вы понимаете, это совсем другие деньги. Кроме этого, сейчас у контор не так уж много денег, чтобы звать тренеров и устраивать командные тренинги для своих подчиненных. Лазерклуб – это самый веселый и бюджетный вариант! А если устроить турнир с конкурентами…? В общем, Анна обязалась на этой неделе проконтактировать предпринимателей. Посмотрим, что из этого получится!

 

  • Ввели абонемент для самых активных и воинственных посетителей

 

  • Решили брать видеоотзывы у посетителей прямо после игры. Притом в конце каждый должен сказать как у Якубовича, только не про рекламную паузу, а что-то типа "Приходите в лазерклуб Хантер, это самое безбашенное место на земле!". Потом эти кусочки с "приходите" вырезаются, из них делается отдельный ролик, который будет висеть на сайте. За лучший отзыв – приз!

 

Вот все новости на сейчас. Все остальные участники пока готовят что-то грандиозное и на связь не выходят.

PS. На днях к нам решил присоединиться отважный предприниматель из Полтавы, который уверен, что его компьютерный магазин может стать самым мощным в Полтаве. Сейчас он ищет по всей Полтаве видеокамеру, чтобы мы смогли его лицезреть.

Предыдущие отчеты

Отчет 1

Отчет 2

Бизнес-марафон. Отчет 2. Отправная точка

Разбираем бизнесы наших участников

 Пункты по обмену валюты

Андрей давно и успешно занимается развитием сети пунктов по обмену валюты. В нынешнее непростое время обмен валют – очень хороший бизнес. Валютчики зарабатывают "и на похоронах, и на свадьбах" – т.е. на падении или росте. В общем, главное чтобы что-то происходило с валютой, и тогда будет навар.

Обменки – не самый простой бизнес для прокачки. Ведь они все на одно лицо и привязаны к конкретному месту. Места для маневра немного, так как центробанк жестко регулирует все, что происходит в обменках. Но чего не сделаешь ради прибыли и расправы над конкуретнами? Можно и центробанк слегка отжать :)

Из предложенных ему мероприятий Андрей пока выбрал следующие:

 

Continue reading “Бизнес-марафон. Отчет 2. Отправная точка”

Ура! Бизнес-марафон начался!

Проект "ПрощеПростого" решил устроить беспрецедентное мероприятие и провести двухмесячный бизнесмарафон.

4 отважных предпринимателя из Одессы решили испытать судьбу и показать кризису большой кукиш!

Цель марафона: Прибыль от бизнеса каждого участника за 2 месяца должна увеличиться на 20%!

И это не фантастика. Технологии доверительного маркетинга (а также ряд других фишек, о которых мы пишем здесь), способны и не на такое.

До 1 мая предпринимателям придется полностью перекроить свой маркетинг. А мы же предлагаем уникальную возможность взглянуть на это все изнутри!

Один раз увидеть как что-то работает (или не работает) лучше ста страниц пустой теории! Для этого мы будем вести репортаж с места событий. Раз в неделю вы будете получать полный отчет! (Вот здесь есть уже второй отчет)

Такого в рунете еще никто не делал!

Поэтому, если вы занимаетесь бизнесом (или очень интересуетесь) – подписывайтесь и участвуйте! Нам очень нужны ваши комментарии, поддержка и критика!

Кроме того, вы можете получить очень ценное видео "Убойный доверительный маркетинг для вашего бизнеса"

Итак, знакомимся с нашими участниками:

Анна, директор лазерного клуба

 

 

Алена, хозяйка минигостиницы

 

 

Андрей, владелец сети обменных пунктов

 

 

Алена, хочет открыть свою юридическую фирму. Сейчас помощница нотариуса

Важный апдейт! На 21 апреля вы можете прочесть 6 отчет, где я детально расписываю методики увеличения прибыли компьютерного магазина

 

 

 

 

Подпишитесь, чтобы прокачать свой бизнес вместе с нашими участниками!

 

А вот как получить видео "Убойный доверительный маркетинг для вашего бизнеса"  читайте здесь.

 Если вы первый раз на моем блоге, то вам обязательно нужно прочесть о самой действенной системе маркетинга, как бабушка боролась с IBM и посмотреть видеоролик "Наглая ложь о тайм-менеджменте"

Роман с клиентом или знакомимся с доверительным маркетингом

Я решил начать цикл постов по доверительному маркетингу, которые помогут всем желающим разобраться в этой очень простой и эффективной бизнес философии. Именно философия, а не просто "очередная фишка". Доверительный маркетинг, кроме всего прочего, имеет прямое отношение к росту прибыли компаний.

Итак, начнем!

1. Что может быть лучше объявления в газете или зачем что-то менять?

Очередная жертва массового маркетинга

Если вы что-то продаете, то проблема привлечения клиентов для вас не пустой звук. И когда смотришь на других успешных предпринимателей, которые уверенно выражаются в телевизионных интервью, блещут голливудскими улыбками на страницах журналов, начинает казаться, что проблема клиентов волнует только тебя.

Однако это не так.Большинство бизнесменов отдали бы сейчас многое, чтобы получить ответ на вопрос:

Как привлекать клиентов? Как привлекать клиентов особенно сейчас, когда ни у кого нет денег?

Continue reading “Роман с клиентом или знакомимся с доверительным маркетингом”