Как правильно привлечь клиентов: методика бесплатных отчетов

Решаем бизнес-задачку
Дано: кризис; мало денег; мало клиентов; конкурентов много.
Хотим:сделать так, чтобы к нам больше приходило (звонило, писало) потенциальных клиентов.
Стандартные ошибки учеников
Тратим на привлечение слишком много денег.
Многие не понимают разницу между потенциальным клиентом и покупателем. Покупатель заплатил нам денег, а потенциальный клиент – нет. Поэтому на привлечение потенциальных клиентов (дальше – лидов) нужно тратить очень мало денег. Иначе их не хватит на то, что бы превратить лида в покупателя :)
Не занимаемся привлечением вообще.
Некоторые вообще забили на привлечение. Причин обычно несколько. Первая – не знают как :) Вторая – слишком дорого. Третья – хватает старых клиентов.
Решение.
Методика бесплатных отчетов. Вот она.
1. Готовим "бесплатный сыр" .
Варианты
- Бесплатный отчет. Отчет – это некий ценный материал с точки зрения клиента. Например – "Как отшить любую проверку" – если вы юридическая фирма и хотите привлечь мелкого бизнесмена. Или "10 простых шагов, чтобы взломать ваш сайт и украсть у вас информацию. Обратите внимание!" – если вы ИТ-контора и хотите впарить систему по защите информации. Бесплатный отчет – идеальный вариант, так как он для вас ничего не стоит.
- Бесплатный пробник. Этот вариант хорош, если по теме вашей деятельности у вас могут быть бесплатные образцы товара и они вам достались нахаляву. Так часто бывает с косметикой, например.
- Бесплатное тестирование. Если вы торгуете софтом, то бесплатное тестирование – самое то.
ОК. Когда "сыр" готов, начинаем лепить затравку.
2. Затравка
Это обычно хорошее объявление (в газете, в журнале, в рассылке, и т.п.) Давать вы его будете там же, где и раньше давали свою рекламу. Только теперь объявление вместо того, чтобы продать ваш товар будет продавать "бесплатный сыр". То есть там будет написано
Если хотите получить наш супер-пупер бесплатный отчет, то срочно позвоните по телефону…
Ну или что-то типа того.
Вот такое решение!
А теперь почему это все работает в 10 раз лучше, чем обычная реклама.
Обычная реклама сразу пытается продать сам товар. Но
- Сделать это сложно (низкая конвертация)
- Так как нужно быть очень убедительным, то реклама будет дорогой
- Мы пытаемся реально продать, когда нас никто не слушает (по сути это спам)
- У нас мало времени зацепить клиента (а кто вообще читает рекламу?)
Методика бесплатных отчетов работает эффективней. И вот почему:
- Продать что-то бесплатное гораздо проще, поэтому довольно много народу откликнется и захочет ваш "бесплатный сыр"
- Объявления можно сделать скромным и простым, тем самым значительно сэкономить
- Клиент САМ дает разрешение прислать ему отчет, поэтому он БУДЕТ его читать
- У нас куча времени и возможностей продать наш товар, пока клиент в течение 10 минут (или двух часов) изучает наш бесплатный отчет.
Если человек не хочет получить бесплатный сыр, который является вашим товаром в миниатюре, только ЗАБЕСПЛАТНО, то готов ли он купить у вас сам товар за деньги?
Конечно нет!
Бесплатные отчеты помогают выловить максимум потенциальных клиентов и добить их уже гораздо более эффективными методиками
Пользуйтесь на здоровье!
Блоговедение
- Чему Сергей Жуковский учит предпринимателей в Минске?
- Константин Фёст. Какую пользу может принести кризис обікновенному человеку?
- Артем Беляйкин. Как совмещать шашлыки и интернет?
- Написал Ермоленко Антон at 07:15 pm
- Ссылка на запись
- Категория: Все заметки, Про бизнес
- RSS подписка на комментарии
- TrackBack URI
Тут есть ещё один момент. “Бесплатный сыр” потребляется очень быстро и неаккуратно. Повертел в руках и выкинул. Здесь важно, чтобы клиент за бесплатным сыром обращался и дальше несколько раз, а для этого нужно сделать его максимально изменяющимся. “Новый отчет раз в неделю”, “новая фишка в софте раз в месяц” и т.п.
… А теперь ставим себя на место клиента, которому хотят “впарить” нечто. Для меня, уверена и для Вас ценность бесплатного в р-не 0. И ответ на такое счастье тоже.
Вывод: “опускать” клента вредно для продаж. Относись к другим…. далее по тексту Книги книг.
Хотите привлечь клиента? А не ленитесь сходить к нему! Не ленитесь понять ЧТО ему нужно именно сейчас. И будут Вам продажи
http://alekseeva-marketolog.blogspot.com/
2Дмитрий
Хорошая идея менять отчеты. Хотя в моей практике очень нормально клиенты относились к единичным отчетам также
2Лариса
А кто говорит, что клиента нужно “опускать”? Кроме того, бесплатное нужно еще уметь продать – нагнать ценность для клиента (которая там уже, несомненно, есть). Не до конца я понял ваше отношение к предлагаемой методике…
Технология, конечно, старая. На такие приёмы активно покупались клиенты в конце 90х, начале 2000х. Но сейчас она будет к месту. Особенно тем, кто не занимается привлечением вообще =)
Мне кажется , что цена все же нужна, но скажем отложенная, сказку про бесплтно знают все.
2Варвара
Без цены работает у меня очень суперово. Просто нужно показать ценность и объяснить почему ты это делаешь. У меня порой народ считает что ему просто повезло, они успели в последний вагон и хватают чуть ли не последнюю коробку.
Движняк решает все!
[...] Вы никогда не задумывались о том, что бесплатные подарки, которые так часто сегодня можно встретить, в корне меняют наш мир и подход к бизнесу? Те компании, которые уже осознали необходимость внедрения доверительного маркетинга вовсю использую разнообразные бесплатные подарки для увеличения продаж. В интернете зачастую используются бесплатные отчеты, или миникниги. [...]